だれでも、すぐに使える
チャットツールごくーチャット

顧客満足度を上げるなら「ごくーチャット」


ごくーチャットとは

お客様がチャットで
気軽に問い合わせできるツール、
それがごくーチャットです。
フォーム入力や
電話のわずらわしさをなくし、
リアルタイムに問題を解決。
顧客満足度を高め、
企業とお客様のコミュニケーションを
活性化します。

こんなお困りごと
ありませんか?

お客様

ちょっとした質問で、名前やメール
アドレスの入力は抵抗がある…

いちいち名前やメールアドレスを
入力するのは面倒くさい…

メールで質問したら、すぐ返事は
もらえない
んだろうな…

お客様からのお問い合わせ対応は
メールや電話で手いっぱい…

設定は難しそうだし、操作を覚えるのも大変そう…

別のチャットツールを使っているけど、
使いにくいし、料金も高い…

店舗・企業

GoQChat
解決!
ごくーチャットの特徴

かんたん!

マニュアルいらず!
直感的インターフェース

見やすく使いやすい管理画面

迅速さが求められるチャットでのお客様対応。
シンプルでわかりやすい画面のごくーチャットなら、
マニュアルがなくても、かんたんに操作できます。
日本語UIなので、ストレスもなく安心です。

気軽!

お問合せ数が2~3倍に増加!
お客様はLINE感覚で質問

フォームからのお問い合わせと違って、お客様は名前やメールアドレスを入力することなく、そのまま質問。Webサイトのどのページからも、すぐにお問い合わせできます。

安い!

業界最安級!3ユーザーが利用
可能で月額5,000円〜!!

3ユーザーが利用できて、月額5,000円!ユーザー追加も1名500円のわかりやすい料金体系。高機能なチャットツールが業界最安級の料金で導入・利用できます!

早い!

タグの貼り付けだけ
チャットがすぐに開始できる!

管理画面で発行されているコードを、Webサイトのヘッダーまたはフッターにコピーペーストするだけで、すぐにお客様とのチャットを開始できます。

ECサイトでも!

Yahoo!ショッピング
サイト
にも設置できる

カスタマーサポートや接客ツールに!

ECサイトはもちろん、
Yahoo!ショッピングサイトにも設置できます。
カスタマーサポートとしての活用や、
Web接客ツールとして販促に活用するなど、
お客様の用途に合わせて幅広く活用いただけます。
※Yahoo!ショッピングサイトでのご利用には、
Yahooトリプルの契約が必要です。

GoQChatなら
できる!
機能紹介

複数メンバーで
効率よくチャット対応

訪問中のユーザーに対して、誰が対応しているのか、
それとも未対応なのかがひと目でわかり、
効率よく複数人で対応することができます。

いつ誰がどう対応したか
ひと目でわかる

顧客情報や、過去のやり取りの履歴は
チャットをしながら確認できるため、
検索の手間やお客様を
お待たせする時間もかかりません。

お客様のブラウザ環境
企業情報が見える

チャットでやり取りをしながら、お客様の
ブラウザ、OSデバイス等の環境を把握できため、
お客様の環境を確認しながらサポートできます。
また、企業情報データベースとの
連携で詳しい企業情報を表示することもできます。
※企業情報データベースはオプション機能となります。

チャットボットと連携で
24時間365日対応!

GoQChatは、AIチャットボット「GoQSmile(ごくースマイル)」との連携することが可能です。営業時間外や担当者が退出している間は、チャットボットがお客様のお問い合わせに回答します。

AIチャットボット「GoQSmile」について

豊富な機能がそろっています

  • 定型文の
    登録

  • 定型文の
    メンバー共有

  • 自分専用の
    定型文

  • 定型文インポート・エクスポート

    定型文インポート
    エクスポート

  • ユーザー情報
    登録

  • 対応履歴の
    タイムライン表示

  • アクセス経路の
    表示

  • ユーザーごとの
    ラベルづけ

  • 企業情報表示
    ※オプション

  • 特定のユーザー
    ブロック

  • 選択肢の応答文
    挿し込み

  • ユーザーの
    既読状況の確認

  • チャットでのファイル送信

    チャットでの
    ファイル送信

  • 営業時間外の
    フォーム切替

  • チャットの
    受付時間設定

  • 受付/退席
    切替

  • レポートで
    解析

  • チャットウィンドウ
    表示位置調整

  • チャットウィンドウ
    デザイン変更

  • 表示項目の
    カスタマイズ

  • LINE通知

    LINEへ
    通知

  • ChatWork通知

    ChatWorkへ
    通知

  • ブラウザへ
    受信通知

  • メールでの
    通知

ご利用料金

ユーザー利用可能で

月額5,000(税別)

ユーザー追加は1名500(税別)

(初期費用0円、最低利用期間3ヶ月)

まずは実際にお試しください!

20日間無料お試し